3 cuotas sin interés. Descuento 20% pago transferencia. Envios a todo el país.
¡Cambios y Devoluciones sin Vueltas!
En BUKIDS, queremos que cada prenda que elijas sea perfecta. Si necesitás un cambio o hay algún problema, acá te explicamos cómo lo solucionamos, es muy Facil!
La política de devolución por cambio de talle, color o modelo requiere que los productos sean devueltos en las siguientes condiciones para poder ser aceptadas:
Es importante que se cumpla con los requisitos antes descriptos ya que de lo contrario Bukids tiene derecho a no aceptar o realizar el cambio.
¿Hay plazo para realizar un cambio?
Si, podes solicitar un cambio hasta 2 meses luego de realizada la compra. Para todas las categorías el tiempo de cambio es de 60 dias corridos. El plazo comienza desde el dia de recepcion de la prenda. Siempre que se cumplan con los requisitos de politicas de devolución y cambio.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Ponete en contacto con nosotros de inmediato vía email a info.bukids@gmail.com o bien podes contactarte por mensaje de whatsApp 1169082157 y te enviaremos uno nuevo.
Si la prenda no se encuentra en stock para gestionar el cambio el cliente tiene derecho a:
¿Quién se hace cargo de los gastos de envió, por fallas de fábrica y o se envía una prenda distinta a la solicitada?
Todos los gastos corren por cuenta de BUKIDS.
¿Quién se hace cargo de los gastos de envió, por cambio de tallas, modelos y colores?
El costo de envió y reenvio será a su cargo. Es por eso siempre se recomienda mirar la tabla de talles y en el caso que no se encuentre te comunicas y con gusto se lo envio y si aun siguen las dudas es preferente llevar un talle más.
¿Qué pasa si debo realizar un nuevo cambio o devolución?
Los costos del mismo corren por cuenta del comprador
¿Puedo cancelar una compra?
Si, puedes gestionarlo por mail a info.bukids@gmail.com o bien podes contactarte por mensaje de whatsApp 1169082157
¿Puedo devolver una prenda en caso de arrepentimiento?
Plazo para realizar la devolución es de 30 días corridos, previo a ellos debe comunicarse con nosotros. En este solo se reembolsa el costo de la prenda y no los gasto de envió. los plazos comienzan a contar desde el momento que recibió la compra.
¿La prendas que se encuentran en la sección Promo tienen cambio?
SI, siempre podes cambiar o devolver la prenda en caso de arrepentimiento por cualquier motivo o razón.
¿Dónde me reintegran el dinero de mi compra en caso de cancelación o devolución?
Se reintegra el monto de la compra, del mismo modo que se realizó la compra, es decir si se abonó por tarjeta de créditos/mercado pago, será devuelto a los mismos. En el caso de transferencia bancaria a la cuenta del titular de la cuenta.
¿En cuánto tiempo me realizan el cambio de prenda o reembolso del dinero?
Una vez que llegue la prenda a la dirección que te indicaremos vía email, dentro de las 48 hs hábiles se enviara el nuevo producto o se procederá a devolver el dinero.